1. 결제 시 카드 정보를 잘못 입력한 경우
- 결제 시 카드번호, 비밀번호, 유효기간, 주민번호 등이 정상적으로 입력되지 않을 경우 오류 발생
2. 결제카드로 인한 오류
- 결제하려는 카드의 한도초과 또는 사용정지의 경우 오류 발생
3. 타임아웃 오류
- 카드 결제 승인과정에서 일정 시간이 초과될 경우 타임 아웃 오류 발생
4 .할부 개월 수 오류
- 무이자결제가 적용되지 않는 카드 일 경우(해외, 체크 등)
5. 이니페이가 제대로 설치되지 않은 경우
- 컴퓨터 보안이 잘 되어 있는 경우 이니페이 설치가 안 될 수 있다고 합니다.
「V3」 나 「알약」 같은 보안 프로그램을 잠시 정지 후 설치해 보시기 바랍니다.
이니페이 설치 관련하여 문제 해결이 되지 않는 경우,
이니시스고객센터: ☎1588-4954(1-2로 전화연결/기술관련지원)로 연락 바랍니다.
원격 지원 가능.
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